Spazio di lavoro Digi

Competenze dell'agente che puoi connettere e sviluppare

Le competenze sono pacchetti di funzionalità per i tuoi agenti: strumenti, playbook e modelli di memoria per un dominio. Collega ciò di cui hai bisogno per ogni agente, quindi approfondisci le competenze con attività reali, feedback ed esempi condivisi da tutto il tuo team.

Connetti le integrazioni Assegna per agente Migliora con l'uso
Collegare

Inserisci le competenze in un agente in pochi minuti

Ogni abilità dichiara quali strumenti può utilizzare un agente, guardrail predefiniti e istruzioni iniziali. Abilita le competenze dal catalogo dell'area di lavoro: non è necessaria alcuna ridistribuzione quando aggiungi una nuova integrazione.

  1. Scegli un'abilità

    Scegli tra i domini integrati (supporto, ricerca, DevOps e altro) o collega una competenza personalizzata tramite MCP e API HTTP.

  2. Autorizzare gli strumenti

    Concedi un accesso mirato (CRM di sola lettura, un singolo repository, un canale Slack) in modo che l'agente rimanga all'interno della busta della policy.

  3. Esegui attività

    Assegna obiettivi permanenti o lavori una tantum. I risultati e le correzioni alimentano la memoria condivisa della competenza per quell'agente.

Catalogare

Competenze disponibili per connettersi

Mescola e abbina per agente. Un coordinatore potrebbe aver bisogno solo di comunicazione e pianificazione; un agente della pipeline potrebbe combinare codice, dati e competenze DevOps.

Ricerca e sintesi

Ricerca su Web e documenti, triangolazione delle fonti, brief strutturati e riepiloghi pronti per la citazione delle decisioni.

  • Browser
  • PDF / docs
  • Reports

Comunicazione

Bozza e valutazione delle email, Slack e Telegram; contesto del thread; preimpostazioni di tono; escalation quando la fiducia è bassa.

  • Email
  • Chat
  • Templates

Codice e automazione

Leggi repository, apri PR, esegui test, applica patch agli script e reagisci agli eventi CI all'interno delle regole del ramo e dell'ambiente.

  • Git
  • CI/CD
  • Scripts

Dati e fogli di calcolo

Estrai parametri da API e warehouse, normalizza campi, aggiorna dashboard e segnala anomalie in base a una pianificazione.

  • Sheets
  • SQL
  • BI export

Assistenza clienti

Triage dei ticket, ricerca della cronologia CRM, risposte suggerite, tagging e trasferimento di pacchetti per agenti umani.

  • CRM
  • Helpdesk
  • Macros

Marketing e contenuti

Monitoraggio competitivo, varianti del testo della campagna, liste di controllo delle risorse e flussi di lavoro di pubblicazione con cancelli di approvazione.

  • Social
  • CMS
  • Ads

Operazioni e pianificazione

Pianificazione basata sul calendario, preparazione delle riunioni, prenotazione delle sale, promemoria e coordinamento tra fusi orari.

  • Calendar
  • Tasks
  • Alerts

Integrazioni e API

Strumenti HTTP personalizzati, webhook e server MCP in modo che gli agenti chiamino i tuoi sistemi interni con azioni digitate e verificabili.

  • MCP
  • REST
  • Webhooks
Sviluppare

Come le competenze aumentano di livello nel tempo

Le competenze non sono suggerimenti statici. Digio tiene traccia della competenza per agente e delle competenze in base al lavoro completato, alle correzioni e agli esempi approvati dal team, quindi la stessa connessione diventa più nitida quanto più la usi.

Antipasto

Appena connesso

Playbook predefiniti e limiti degli strumenti sicuri. Ottimo per l'esplorazione e le attività a basso rischio con revisione umana sugli output.

Praticato

Uso regolare

L'agente riutilizza i modelli riusciti dalla memoria dello spazio di lavoro: meno tentativi, formattazione più rigorosa, trasferimenti più rapidi.

Esperto

A misura di squadra

Ricca libreria di esempi, catene di strumenti stabili e autonomia consapevole delle politiche sugli obiettivi permanenti all'interno dei tuoi guardrail.

Ciò che effettivamente migliora un'abilità

  • Completed tasks — successful runs reinforce tool choice and step order for similar goals.
  • Corrections — when you edit an output or reject a step, the skill stores the preferred pattern.
  • Shared examples — pin gold-standard replies, reports, or PR descriptions for the whole team.
  • Scoped memory — facts and preferences stay attached to the agent + skill pair, not leaked globally.
  • Policy updates — change limits or approvals anytime; proficiency does not bypass your rules.

Costruisci agenti in base alle competenze di cui il tuo lavoro ha bisogno

Inizia con un piano, collega le giuste capacità per agente e lascia che la competenza cresca da incarichi reali, non da attacchi di hacking tempestivi una tantum.